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团购网站产品上线篇

2012-01-09 2842 次 网站建设知识 团购 上线 产品 网站
制定并完善一整套的上线排期、文案排期、美工排期和页面审核,下线结算机制,实行流程化管理,哪里出问题找哪里。重庆网站推广www.cq556.com重庆网站维护 客服呼叫中心篇: 一般像笔者的好惠买这种地区性团购网站,坦白说客服数量一般不会超
制定并完善一整套的上线排期、文案排期、美工排期和页面审核,下线结算机制,实行流程化管理,哪里出问题找哪里。重庆网站推广www.cq556.com重庆网站维护
客服呼叫中心篇:
一般像笔者的好惠买这种地区性团购网站,坦白说客服数量一般不会超过5个,人不在多,但要精,标准的话术是必须的,这样才会更专业,专业才会让别人有安全感,这就是人性。
其他:
团队管理篇:
地区性的团购网站的团队最适合的人数在20人左右,太多了累赘,但是人员的配备一定要齐全,商务拓展部门负责商家审核与合作,市场部门负责线上线下的推广、文案美工负责产品的编辑上线……,各司其职,同时制定一定的规章制度和操作流程,要发挥每个人的最大效能,明确职能非常重要,同时对不同的工作岗位制定绩效考核,协同合作。对于像笔者这样一个中小型的团购网站运营总监而言,还得是个多面手,即能帮商家策划活动,又可以上论坛泡泡,拉拉人气,同时还可以做做seo,最好是也有一定的审美观看看美工做的图片,还得站在消费者的角度去做做用户体验…等等,这其中最重要的莫过于团购网站品牌营销的策划,因为啥都有了,没流量没信任不行啊,对吧,呵呵……