建站知识

网站资讯动态,网站建设知识,网站优化SEO,营销型网站建设,手机网站建设,搜索引擎营销,常见问题解答,外贸网站建设等相关知识与动态。

您当前所在位置:首页 > 建站知识 > 网站建设知识 > 正文

亚马逊法则一:改善

2012-01-16

我在亚马逊凤凰城物流运营中间里看到了两个汉字:改善。切实地说,这是来自日文的汉字。在英语里,它被拼成Kaizen,写在"改善"两字旁边,挂在运营中间某角的墙上。几张办公桌放在这,它是个半开放的空间。

亚马逊把这个小小的角落叫做"改善角"。据凤凰城运营中间总司理Bert引见,这是仓库里供人人(从司理到通俗员工)评论—若何进步入库、放货、取货、装货、出库等一系列环节的效率、降低本钱—的场合。人们以小组为单元,每个小组针对一个话题,用几地利间去评论,然后把改良建议与办法贴在"改善角",供人人交流分享。"在办公室是无法'改善'的,只要在仓库现场可以去'改善'、去处理问题。有时用一个什么东西、模子试一下,就晓得有没有用果。"

提出最佳改好心见的员工,会被中间颁布奖章、留念品,身上的挂牌颜色也纷歧样。这是以丰田为首的日本制造企业精益式治理的典型做法。Bert说,包罗他自己在内的良多亚马逊运营治理人员,都专门为此去丰田调查进修过。

在这个超越13英亩的运营中间里,传送带加起来就超越6英里长。上一年圣诞顶峰那天,天天发货订单超越了900万份,目前日均也能发货几十万笔订单,但现场相当恬静、沉着、有序。这得益于设计合理的货物传输道路,更有赖于亚马逊无形中强壮的IT系统支撑,一切的货物从入库到上架再到取货、装货,均被IT系统追踪。各道环节的操作者根本是靠IT辨认、而非物理辨认,去和货物发作关系,如许就能包管操作的效率与精确率。

当放货员、取货员在现场走动时,司理坐在现场电脑前,监测一切货物与订单当下情况。

固然每个环节尽在"系统"的掌控中,但现场操作总有"水分"可以挤压,这些挤出来的效率、减下去的本钱,对零售商意义非同平常,这就是亚马逊为什么要引入精益式治理与六西格玛。比方,在中间的收货处,收货员假如发现货物有什么异常,要立刻按铃,10秒内,穿绿色衣服的助理必需赶到收货员处查询状况并处置。这10秒,就是该助理的一项KPI。

在我们来这观赏的前几天,一些来自亚马逊全球各地的运营治理人员刚到这进行"规范任务"进修(关于Kaizen,有一句话:没有规范,就没有改善)。经过如许的交流与分享运动,可以把各个库房的改善经历推行到全球。

精益治理曾经成为亚马逊根深蒂固的文明之一,在美国大重庆互联网重庆公司中,这能够是绝无仅有的。很难想象,它是在身世华尔街的贝索斯果断推进下,植入亚马逊体内的。

这是一个企业家盲目的生长。几年前,《哈佛贸易谈论》曾问贝索斯:"这一路走过来,哪些器械你以为是你必需要学的?"贝索斯答复:"全身心肠投入到执行和缺陷节制之中。"他接着说,虽然本人天分是一个注重细节的人,但,"在兴办亚马逊网上书店之前,我做的是对冲基金的定量剖析任务——它并不需求设计一个可反复的流程。它和汽车制造厂纷歧样,在汽车厂,任务必需以统一种方法一遍遍地反复执行,并且必需包管不犯错。在网上书店,执行可是重中之重。"

贝索斯带头,良多亚马逊中高层每年都邑抽出必然工夫到运营中间现场任务,甚至做最详细的放货、装货任务。有人回想贝索斯有一年到某个仓库任务时期,刚好在那发作一同平安变乱,有个任务人员把本人的包放在传送带上,后果拿包时不小心启动传送带,伤了手指。贝索斯立时从"为什么他会伤手指"开端问起,在现场的白板上连续问了五个"为什么",一步步推导出:需求在仓库恰当的当地为员工放置桌台,并增强平安培训。本文由多年重庆网站建设www.cq556.com重庆网站制作经验的3EB重庆网站设计整理编撰,

在亚马逊内部,有一个"飞轮"的概念,一切人都要想,怎样能让"飞轮"转得更快,即若何提拔效率、降低本钱;有一个系统叫ACES(Amazon Customer Excellence System,直译为"亚马逊用户杰出系统"),精益治理与改善是个中的主要环节。

以上部分内容(文字、图片)收集于互联网,版权归原作者所有。感谢每一位辛勤著写的作者,感谢每一位的分享。免责声明:如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容,感谢您的理解与支持。
上一篇:重庆网站制作服务 重庆网站制作服务 下一篇:亚马逊法则二:用户

服务项目查看更多

免责声明

非常感谢您访问我们的网站,并请您仔细阅读本声明的所有条款:

1、本站部分内容来源自网络,涉及到的部分文章和图片版权属于原作者,本站转载仅供大家学习和交流,切勿用于任何商业活动。

2、本站不承担用户因使用这些资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。

3、本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

4、如果侵害了您的合法权益,请您及时与我们联系,我们会在第一时间删除相关内容!

联系方式:023-65309616
电子邮件:543874515@qq.com

ENABLE YOUR BRAND
TO BURST INTO EXCELLENCE
中高端定制开发服务商
扫一扫,微信咨询
130-7236-3699 543874515