河南一家酒店用 VR 全景后,电话预订量涨了 30%

重庆一家商务酒店,之前 OTA 平台评分不错,但线上预订转化率一直上不去。客户反馈:图片和实际房间有差距。

问题诊断

我们看了他们的线上页面,发现:房间照片是广角拍的,显得比实际大;走廊、卫生间、窗外景观都没拍。客户到店才发现落差大,给差评。

解决方案

我们给酒店做了 VR 全景:所有房型(大床房、双床房、套房)每个房间一个 720 度场景,连走廊、电梯间、餐厅都拍了。客户在订房前能像走进去一样看。

上线效果

VR 全景嵌入到 OTA 详情页和官网后,***个月:详情页停留时长从 15 秒涨到 45 秒,电话预订量涨了 30%,到店后差评率降了一半——因为客户预期一致了。

成本

酒店 28 个房间+公共区域,拍摄加后期加一年托管,总费用不到 2 万。一个月多接几单就回本。

VR 全景不是炫技,是降低客户决策成本。看到了才敢订。

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